2001年10月12日， 公司成立于北京，创始人刘天文。公司的愿景 成为世界级技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴，公司的使命是以创新思维和领先技术，为客户创造价值，核心价值观是品质、创新、开放、学习、价值创造。16年发展历程，全球总部设于北京，立足中国，服务全球市场55+个分支机构，其中大中华区47+个，海外8+个，28+个全球交付中心1000+家中国和海外企业客户，覆盖10+个重要行业和业务领域，其中全球500强企业客户90+家，38,000+名员工遍布海内外。
招聘岗位：阿里巴巴天猫客服专员（在线，无销售性质）
岗位职责：
1、受理客户有关淘宝 、天猫业务咨询解答客户疑问；
2、协助客户完成淘宝、天猫售中、售后各项操作，处理客户退换货等问题。
任职资格：
1、最低学历：大专及以上学历，在校实习生亦可；
2、是否需要行业经验：有客服、咨询行业经验优先录取
3、打字速度不低于45字/分钟，有亲和力、情绪控制能力、踏实、思维敏捷。
工作时间：
8小时排班（不会超过规定每周44小时工作制）；做五休二。
薪 资：
底薪+津贴+绩效（第二个月起有绩效 ）。
福 利：
带薪培训+员工保险+阿里培训证书+提供宿舍。
咨询地址：陕西新华电脑软件学校创就业指导中心
