2020年7月中国就业培训技术指导中心、人社部职业技能鉴定中心发布《关于印发职业技能标准制定工作计划的通知》。数据显示，每年已有近3000万人次在阿里认证平台上通过培训认证，成为合格的电商人。截止目前，该平台每年向行业输送千万电商人才。
阿里人才认证是官方的电商职业技能岗位标准化考试认证，通过线上化产品完成学习、考试、实训等模式，全面提升从业者的职业能力。
平台官方提供的覆盖淘系商家店长、 运营、营销、数据、客服等领域的岗位培训认证体系，可有效帮助店铺提升整体运营管理能力、客服售前咨询转化、售后服务体验、营销投放ROI、数字化运营能力。
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